Często zadawane pytania

SKĄD WYSYŁACIE TOWAR?
Współpracujemy ściśle z najlepszymi globalnymi dostawcami z całego świata, aby pozyskiwać i selekcjonować najbardziej unikalne produkty na rynku w najlepszych cenach. Podróżujemy po świecie i spotykamy się z zaufanymi dostawcami, aby stworzyć kolekcję ciekawych i modnych produktów. Dzięki temu nie musicie jeździć po sklepach, przeszukiwać tysięcy różnych stron internetowych, porównywać cen i szukać inspiracji... pomyślcie o nas jako o kompleksowym miejscu, w którym znajdziecie najpopularniejsze produkty. :) Z tego powodu Wasze zamówienie może być wysłane z Chin, Tybetu, Indii, Wietnamu itp. za pośrednictwem naszego partnera, firmy USPS.
ZAMÓWIENIE I ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Po złożeniu zamówienia otrzymacie e-mail z potwierdzeniem zakupu, zawierający numer zamówienia i szczegóły zakupu. Możecie anulować zamówienie lub zmienić dane dotyczące wysyłki tego samego dnia, do północy. Po 6 godzinach zamówienie zostanie przetworzone, spakowane i wysłane, co zazwyczaj zajmuje 5-10 dni roboczych. Po zakończeniu tego procesu otrzymacie e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Po wysłaniu zamówienia wyślemy Wam kolejny e-mail z informacją o wysyłce i numerem śledzenia. Aby śledzić przesyłkę, wystarczy kliknąć w podany link. Informacje o śledzeniu mogą być niedostępne przez pierwsze kilka dni po otrzymaniu e-maila z informacją o wysyłce. Między skanami przesyłki może minąć kilka dni. Zapewniamy, że jest to normalne i nie wpłynie na przewidywany termin dostawy.
CZAS DOSTAWY
Zamówienia z USA: Czas dostawy wynosi około 2-4 tygodni od daty wysyłki (w zależności od rygorystyczności przepisów celnych w Waszym stanie).
Zamówienia spoza USA: Czas dostawy wynosi około 4-6 tygodni od daty wysyłki (w zależności od rygorystyczności przepisów celnych w Waszym kraju).
ZWROTY I WYMIANY

Jaka jest polityka anulowania zamówień?
Macie 6 godzin od momentu zakupu na anulowanie zamówienia i otrzymanie zwrotu pieniędzy. Jeśli spróbujecie anulować zamówienie po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem wysyłki, nie będziemy mogli zwrócić pieniędzy, ponieważ przedmiot został już spakowany i wysłany.
Jaka jest polityka zwrotów? Jeśli produkt jest uszkodzony lub wadliwy, prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail z tematem „Zwrot: Uszkodzony lub wadliwy produkt – numer zamówienia” wraz ze zdjęciem, abyśmy mogli natychmiast zająć się wysłaniem nowego produktu.
Polityka zwrotów dotyczy wyłącznie uszkodzonych produktów lub produktów z wadami fabrycznymi. Nie dokonujemy zwrotów ani wymian, jeśli produkt został dostarczony w normalnym stanie.
Nie zwracamy kosztów wysyłki. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.